TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NY
Política de cancelación para Nueva York
Las tarifas de cancelación se basan en el lugar de recogida y la hora en que se cancela la reserva. Los períodos mínimos de aviso (tiempo antes de la hora de recogida programada) son los siguientes.
- Manhattan: 30 minutos (1/2 hora)
- Distritos y aeropuertos de la ciudad de Nueva York: 60 minutos (1 hora)
- Cancellations that occur without the requiredIf you need to cancel your reservation, the following fees will apply based on the pickup location and notice period. Minimum notice periods (time before the scheduled pickup time) are as follows:
- Manhattan: 30 minutos (1/2 hora)
- Distritos y aeropuertos de la ciudad de Nueva York: 60 minutos (1 hora)
If you cancel without the required notice, the following fees will apply based on the pickup location:
- Manhattan (Sedan): $35 + tax + any applicable wait time and car seat fees
- Manhattan (SUV): $68 + tax + any applicable wait time and car seat fees
- NYC Boroughs and Airports: Full fare up to $78 + tax, wait time, tolls, parking, meet and greet, and car seat fees
Please note that any changes to a reservation made without the minimum notice period specified in the reservation email will be considered a cancellation of the original reservation and will result in the applicable cancellation fee being charged.
We reserve the right to require payment of the full fare at the time the reservation is made. If you need to cancel your reservation, we reserve the right to retain a portion of the fare as a cancellation fee for up to 60 days after the scheduled service date.
The cancellation and other fees outlined above also apply if the passenger is not available for their scheduled pickup.
Política de peajes para Nueva York
For trips within the NY area, you are responsible for paying the driver’s roundtrip tolls between the pickup and drop-off locations, if the trip is between New York and New Jersey. This is a requirement of the TLC. Below are a few examples of toll rates:
- JFK a Manhattan: $7.50
- LGA a Manhattan: $7.50
- EWR a Manhattan (al oeste de 5th, por encima de 96th): $15.15
For trips outside of the New York Metro area, tolls will be charged based on the actual route taken at the local toll rate at the end of the ride. They will only be incurred by the passenger for the one-way route to the drop-off location. Tolls are subject to changes made by toll authorities and may be adjusted without notice.
notice will result in a charge based on the pickup location (details below).
- Manhattan (Sedan): $35 + impuestos + tiempo de espera aplicable y tarifas de asiento de automóvil
- Manhattan (SUV): $68 + impuestos + tiempo de espera aplicable y tarifas de asiento de automóvil
- Distritos y aeropuertos de la ciudad de Nueva York: tarifa completa hasta $78 + impuestos aplicables, tiempo de espera, peajes, estacionamiento, reuniones y saludos y tarifas de asientos para el automóvil
Cualquier cambio en una reserva que se produzca sin el período mínimo de aviso establecido en el correo electrónico de la reserva se considerará una cancelación de la reserva original y dará lugar a la imposición de la tarifa de cancelación aplicable.
Nos reservamos el derecho de cobrar la tarifa completa por adelantado en el momento en que se realiza la reserva. En caso de cancelación, nos reservamos el derecho de retener la parte de la tarifa que no se cobra como tarifa de cancelación por un período de hasta 60 días después de la fecha de la fecha de servicio programada.
Las tarifas de cancelación y otras tarifas establecidas anteriormente también se aplican en caso de que el pasajero no esté disponible para su recogida programada.
Política de peajes para Nueva York
Para los viajes a Nueva York, también es responsable de los peajes de ida y vuelta del conductor, tanto desde como hacia los lugares de recogida y entrega de pasajeros, si el viaje es entre Nueva York y Nueva Jersey. Esta es una regulación de TLC. A continuación se muestran algunas frecuencias de muestreo.
- JFK a Manhattan: $7.50
- LGA a Manhattan: $7.50
- EWR a Manhattan (al oeste de 5th, por encima de 96th): $15.15
Fuera del área metropolitana de Nueva York, los peajes se cobran al finalizar el viaje y se cobran en función de la ruta real tomada a la tarifa de peaje local. Solo los incurre el pasajero en la ruta de ida al lugar de entrega. Los peajes están sujetos a cambios establecidos por las autoridades de peaje y pueden ajustarse sin previo aviso.
