CONDITIONS GÉNÉRALES DE NY

Politique d'annulation pour New York

Les frais d'annulation sont basés sur le lieu de prise en charge et l'heure à laquelle la réservation est annulée. Les périodes de préavis minimales (temps avant l'heure de ramassage prévue) sont les suivantes.

  • Manhattan: 30 minutes (1/2 heure)
  • Boroughs et aéroports de New York: 60 minutes (1 heure)
  • Cancellations that occur without the requiredIf you need to cancel your reservation, the following fees will apply based on the pickup location and notice period. Minimum notice periods (time before the scheduled pickup time) are as follows:
    • Manhattan: 30 minutes (1/2 heure)
    • Boroughs et aéroports de New York: 60 minutes (1 heure)

    If you cancel without the required notice, the following fees will apply based on the pickup location:

    • Manhattan (Sedan): $35 + tax + any applicable wait time and car seat fees
    • Manhattan (SUV): $68 + tax + any applicable wait time and car seat fees
    • NYC Boroughs and Airports: Full fare up to $78 + tax, wait time, tolls, parking, meet and greet, and car seat fees

    Please note that any changes to a reservation made without the minimum notice period specified in the reservation email will be considered a cancellation of the original reservation and will result in the applicable cancellation fee being charged.

    We reserve the right to require payment of the full fare at the time the reservation is made. If you need to cancel your reservation, we reserve the right to retain a portion of the fare as a cancellation fee for up to 60 days after the scheduled service date.

    The cancellation and other fees outlined above also apply if the passenger is not available for their scheduled pickup.

    Politique de péage pour New York

    For trips within the NY area, you are responsible for paying the driver’s roundtrip tolls between the pickup and drop-off locations, if the trip is between New York and New Jersey. This is a requirement of the TLC. Below are a few examples of toll rates:

    • JFK à Manhattan: $7.50
    • LGA à Manhattan: $7.50
    • EWR à Manhattan (ouest du 5e, au-dessus du 96e): $15.15

    For trips outside of the New York Metro area, tolls will be charged based on the actual route taken at the local toll rate at the end of the ride. They will only be incurred by the passenger for the one-way route to the drop-off location. Tolls are subject to changes made by toll authorities and may be adjusted without notice.

    notice will result in a charge based on the pickup location (details below).

  • Manhattan (Sedan): $35 + taxes + temps d'attente et frais de siège d'auto applicables
  • Manhattan (SUV): $68 + taxes + temps d'attente et frais de siège d'auto applicables
  • Boroughs et aéroports de New York: plein tarif jusqu'à $78 + taxes applicables, temps d'attente, péages, stationnement, accueil et frais de siège d'auto

Toute modification d'une réservation qui intervient sans le délai de préavis minimum indiqué dans l'e-mail de réservation sera considérée comme une annulation de la réservation initiale et entraînera l'imposition des frais d'annulation applicables.

Nous nous réservons le droit de facturer la totalité du tarif à l'avance au moment de la réservation. En cas d'annulation, nous nous réservons le droit de retenir la partie du tarif non facturée comme frais d'annulation pendant une période allant jusqu'à 60 jours suivant la date de la date de service prévue.

Les frais d'annulation et autres frais mentionnés ci-dessus s'appliquent également dans le cas où le passager n'est pas disponible pour sa prise en charge prévue.

Politique de péage pour New York

Pour les voyages à New York, vous êtes également responsable des péages aller-retour du conducteur, à la fois vers et depuis les lieux de prise en charge et de dépose des passagers, si le voyage est entre New York et le New Jersey. Ceci est un règlement TLC. Voici quelques exemples de taux.

  • JFK à Manhattan: $7.50
  • LGA à Manhattan: $7.50
  • EWR à Manhattan (ouest du 5e, au-dessus du 96e): $15.15

En dehors de la région métropolitaine de New York, les péages sont facturés à la fin du trajet et ils sont facturés en fonction de l'itinéraire réel emprunté au tarif de péage local. Ils ne sont encourus par le passager que sur l'itinéraire aller simple vers le lieu de dépose. Les péages sont sujets aux changements indiqués par les autorités de péage et peuvent être ajustés sans préavis.

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